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Cerrado

Cómo reportar un problema con VenA

Equipo de VenA15/10/2026 20:02 UTC
Usá este espacio para informar problemas con VenA: cierres inesperados, pantallas que no cargan, dificultades para iniciar sesión, notificaciones que no llegan u otras funciones que no se comportan como esperabas. Para que podamos revisar el problema, incluí: • Un título concreto y un solo problema por tema. Si ya existe un reporte igual, agregá información allí cuando permita respuestas. • Modelo del celular, versión de Android y versión de VenA, si podés consultarlas. • Qué intentabas hacer, los pasos que seguiste, qué esperabas y qué ocurrió. • Fecha y hora aproximadas. Indicá si estabas usando wifi o datos móviles, si es relevante. • Una captura del mensaje de error, solo si podés ocultar antes los datos personales. Nunca publiques contraseñas, códigos de acceso, tokens, registros completos, números de teléfono, correo electrónico, ubicación exacta ni información de otras personas. No actives un SOS ni generes una emergencia real para probar un error. Si detectás una posible falla de seguridad, no publiques instrucciones para explotarla ni datos expuestos: solicitá al equipo un canal privado de reporte.

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