FAQ
Häufige Fragen zu VenA
Kurze Antworten für Nutzer, Nachbarn, Organisationen und Suchmaschinen: Was VenA macht und was nicht, wie Daten verarbeitet und lokale Kontakte geprüft werden.
Was ist VenA?
VenA, Vecinos en Alerta, ist eine native Android-App, um Nachbarschaftshilfe anzufordern und lokale Situationen wie Diebstahl, Feuer, Unfall oder medizinischen Notfall zu melden.
Ersetzt VenA die 911, Polizei, Feuerwehr oder Rettungsdienst?
Nein. Rufe bei unmittelbarer Gefahr zuerst den verfügbaren offiziellen Dienst an. VenA ergänzt diese Kommunikation lediglich, indem es Personen in der Nähe informiert.
Für wen ist VenA gedacht?
Für Nachbarschaften, Familien, Gemeinschaften, Gemeinden, lokale Organisationen, nachbarschaftliche Sicherheitsnetzwerke und Hilfsgruppen, die schnelle und geordnete Informationen benötigen.
Wie funktionieren Wetterwarnungen und Nachrichten?
Beides ist freiwillig. VenA filtert Warnungen nach Departamento und Nachrichten nach Land, Departamento und Kategorie, wenn Quellen in der lokalen Sprache verfügbar sind. Sie ersetzen keine offizielle Warnung oder Quelle.
Gibt es Werbung während eines Notfalls?
Nein. Werbung ist standardmäßig deaktiviert. Falls sie künftig aktiviert wird, bleibt sie außerhalb von Hilferuf, Helferreaktion, Countdown, Alarmkarte, PIN, Registrierung und Anmeldung.
Welche Daten kann VenA verwenden?
Je nach genutztem Ablauf: Name, Telefonnummer, Stadt, Adresse oder Standort, Benachrichtigungen, optionales Foto und Supportmitteilungen. Die Datenschutzseite beschreibt die vorgesehene Verarbeitung.
Wo lässt sich VenA sicher installieren?
Der offizielle VenA-Eintrag bei Google Play ist die vorgesehene empfohlene Quelle zur Installation. Diese Website veröffentlicht offizielle Anleitungen und Links.
Wie reiche ich eine offizielle Telefonnummer ein?
Nutze das Einreichungsformular mit Organisation, Stadt, Telefonnummer, Quelle und verantwortlichem Kontakt. Die Angabe bleibt bis zur redaktionellen Prüfung ausstehend.
Einladungen
Kann ich einen Empfehlungslink teilen?
Ja. Der VenA-Link kann einen zufälligen Code aus 16 hexadezimalen Zeichen enthalten. Enthält die Einladung genau einen gültigen Code, übergibt diese Seite ihn als Install Referrer mit der festen Quelle an Google Play: utm_source=member_referral Andere Parameter werden ignoriert.
Der Code enthält weder Name noch Telefonnummer oder Standort, kann aber eine Registrierung pseudonym mit dem einladenden Mitglied verknüpfen. Das Öffnen von Google Play gewährt keinen Zugang: Der Test bleibt intern und auf freigegebene Konten beschränkt. Funktionsweise der Einladung ansehen oder lies die Datenschutzerklärung.